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Clientes revendedores mais desafiador na forecourts
Consumidores estão dando Concessionárias um funcionamento para seu dinheiro quando se trata de negociar com sucesso um negócio melhor em comprar um carro, de acordo com uma pesquisa realizada pela Experian, os serviços de informação global de pesquisa company.Recent pela CreditExpert.co.uk Experian para descobrir quais situações de adultos britânicos eram mais provável para negociar preços no revelou que, como resultado do ambiente econômico atual, mais de metade da população (57 por cento) estão mais dispostos a conduzir uma negociação difícil em comparação com 12 meses. Mais significativo para o comércio, a compra do carro é o item que os consumidores têm sido mais bem sucedido com quando troca de um preço mais baixo (38 por cento), Kirk Fletcher, diretor da divisão da Experian Automotive, disse. "O aumento dos custos de vida e execução de um carro significa que os consumidores estão dirigindo um negócio muito mais difícil com os concessionários. Além disso, não é segredo que o mercado automóvel está passando por momentos difíceis e os concessionários têm sido mais dispostos a atender às demandas empara garantir promoções. 'Ao longo dos últimos anos, os consumidores gastaram mais tempo na internet pesquisando tudo sobre o veículo antes mesmo de pôr os pés na sala de exposições. Os consumidores estão mais voltadas para cima do que nunca para conseguir um bom negócio. No momento em que eles entram em uma concessionária, eles já sabem o quanto eles estão dispostos a negociar ". A pesquisa também descobriu que os homens são em torno de uma vez e meia mais chances de ter sido capaz de negociar um melhor acordo sobre um carro. Esta é também cada vez mais o caso o mais velho o comprador do carro. Por exemplo, os compradores de carros com idade entre 45 e 54 anos foram duas vezes e meia mais chances de ter garantido um preço melhor em um carro do que aqueles entre 18 a 24 anos. Kirk concluiu: "A mensagem fundamental para os revendedores é aquele que sabe tanto sobre os seus clientes como seus clientes sabe sobre eles tornou-se ainda mais vital. Muitos comerciantes já reconheceram o valor desta e estão tomando medidas de maximização do valor dos dados que possuem em suas bases de clientes.ta limpeza é essencial para isso e permite que os concessionários para identificar e localizar os que estão mais propensos a comprar em breve. 'De olho no mercado para alterar as tendências também é fundamental para identificar as oportunidades podem bater. Saber o que está acontecendo no mercado, sabendo que os clientes possam atualizar e quais são downsizing. Que veículos estão a aumentar as vendas em comparação com aqueles que estão perdendo seu apelo? Onde é que há uma maior demanda para os carros que as concessionárias estão se esforçando para vender em suas próprias áreas? MarketView Experian está online, por exemplo, fornece acesso direto à extensa gama Experian de dados do mercado automotivo e ferramentas analíticas. Concessionárias têm sido capazes de acessar informações, como dados de carro novo registo da SMMT, o último carro DVLA parc dados e os dados de transações de automóveis usados, dando uma visão mais ampla que as pessoas estão a comprar e onde. "
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